FlyArystan отменил платную регистрацию в аэропорту на международные рейсы
Авиакомпания FlyArystan объявила о временной отмене платной регистрации в аэропорту на международные маршруты. Соответствующая услуга была введена 03.08.2023. Размер платежа, в зависимости от формы расчета, составлял ₸5000 или ₸10 000 (€10 и €20). Новшество проработало всего 1 день.
Согласно пресс-релизу от 04 августа, что платная регистрация была предназначена для оптимизации процессов регистрации в аэропортах и стимулирования пассажиров переходить на бесплатную онлайн-регистрацию. Представители авиакомпании подчеркнули, что использование обсуждаемого инструмента позволяет существенно сократить очереди у стоек регистрации и ускорить предрейсовые процедуры в терминале. Согласно данным FlyArystan, более 80% пассажиров уже воспользовались бесплатной онлайн-регистрацией.
Отмечается, что сразу после внедрения платной услуги, авиакомпания столкнулась с неожиданными сложностями и приняла решение временно приостановить ее предоставление. Руководство лоукостера обещает вернуть средства тем пассажирам, которые уже успели оплатить платную регистрацию.
Несмотря на отмену платной регистрации, FlyArystan не планирует полностью отказываться от этой идеи. Дирекция перевозчика подтверждает свою приверженность стратегии цифровизации и продолжат работать над улучшением процессов регистрации. Авиакомпания отмечает, что более 60% пассажиров уже воспользовались бесплатной онлайн-регистрацией через приложение FlyArystan после объявления обо введении платы.
Напомним, что объявление о введении платной регистрации на международные рейсы вызвало негативные отзывы у летающей публики. Сейчас лоукостер активно работает над оптимизацией процессов, чтобы обеспечить эффективные и комфортные международные поездки для своих гостей.
